Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) CoinEx-ում

Անհայտ մուտքի ծանուցումը հաշվի անվտանգության պաշտպանիչ միջոց է: Ձեր հաշվի անվտանգությունը պաշտպանելու համար CoinEx-ը ձեզ կուղարկի [Unknown Sign-in Notification] էլ.

Խնդրում ենք կրկնակի ստուգել, ​​թե արդյոք մուտքի IP հասցեն և գտնվելու վայրը [Unknown Sign-in Notification]
էլ.
Եթե ​​ոչ, խնդրում ենք վերականգնել մուտքի գաղտնաբառը կամ անջատել ձեր հաշիվը և անմիջապես ուղարկել տոմս՝ ակտիվների անհարկի կորստից խուսափելու համար:

Ավանդ:

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում իմ ավանդը հասնելու համար:

Կրիպտոարժույթի փոխանցման երեք ընթացակարգ՝ հանված ➞ արգելափակման հաստատումներ ➞ ավանդ:
Օգտագործողները կարող են ստուգել գործարքի մանրամասն տեղեկատվությունը համապատասխան բլոկչեյն հետազոտողի վրա այն բանից հետո, երբ ավանդը հաջողությամբ ուղարկվել է ցանց: Ժամանման ժամանակը կախված կլինի CoinEx-ում ավանդի համար անհրաժեշտ հաստատում(ներ)ի քանակից: Երբ անհրաժեշտ հաստատում(ներ)ը հասնի/հասնի, ձեր ավանդը հաջողությամբ կժամանի:

Կա՞ ավանդի նվազագույն կամ առավելագույն սահմանաչափ:

CoinEx-ը կրիպտոարժույթի ավանդի համար սահմանում է միայն Նվազագույն սահմանաչափ:

Ավանդի նվազագույն և ավանդի վճար

Ի՞նչ է գործարքի ID-ն:

Գործարքի ID-ն (TXID), որը նաև հայտնի է որպես գործարքի հեշ, նիշերի շարան է, որը հաշվարկվում է յուրաքանչյուր կրիպտոարժույթի գործարքի չափի, ժամանակի, տեսակի, ստեղծողի և մեքենայի վրա: Այն համարժեք է կրիպտոարժույթի յուրաքանչյուր գործարքի ինքնության վկայականին (ID)՝ եզակիությամբ և անփոփոխությամբ: Նաև այն կարող է համարվել որպես «գործարքի սերիական համար» բանկային քարտով գումար փոխանցելիս:

Ինչու՞ չեմ կարողանում գտնել Գործարքի ID-ն:

Ցանցի մարդաշատության պատճառով ձեր գործարքը կարող է հետաձգվել, և ձեր փոխանցման համար գործարքի նույնացուցիչ ստեղծելու համար ավելի երկար ժամանակ կպահանջվի: Խնդրում ենք սիրով սպասել:
Եթե ​​երկար ժամանակ չտեսնեք որևէ TXID, խնդրում ենք կապվել դուրսբերման հարթակի հետ՝ ստուգելու, թե արդյոք նրանք հաջողությամբ ուղարկել են ձեր ակտիվները:

Ի՞նչ է Հաստատումը:

Հաստատումը վերաբերում է գործընթացին, որով գործարքը ներառվում է բլոկում և ավելացվում բլոկչեյնին: Երբ գործարքը հեռարձակվում է բլոկչեյն ցանցում, այն ներկայացվում է որպես բլոկի մեջ փաթեթավորված հանքագործների կողմից: Երբ գործարքը ներառվի բլոկում, գործարքը կունենա 1 հաստատում: Բացի այդ, գործարքի համար հաստատումների թիվը ներկայացնում է այս գործարքը պարունակող բլոկների քանակը: Ընդհանուր առմամբ, որքան շատ հաստատումներ ստանա, այնքան ավելի անշրջելի կլինի գործարքը:

Ինչու՞ ավանդը դեռ չի մուտքագրվում իմ հաշվին:

Ոչ ոք չի կարող ազդել արագության վրա, երբ գործարքները հաստատվում են բլոկչեյնում, որը զուտ հիմնված է ցանցի պայմանների վրա։ Բլոկների ստեղծման ժամանակը տատանվում է մետաղադրամներից մետաղադրամներից, ինչպես նաև պահանջվող հաստատումները: Հետևաբար, ձեր ավանդի ժամանման ճշգրիտ ժամանակը կախված է ցանցի մարդաշատությունից: Ձեր ավանդը կգրանցվի ձեր հաշվին, երբ հաստատումները բավարարեն CoinEx ավանդի հաստատման պահանջը:

Կարո՞ղ եմ չեղարկել սպասվող ավանդը:

Կարո՞ղ եմ փոխել ավանդի հասցեն:

Դուք կարող եք սեղմել [Use new address] ավանդի էջում՝ հասցեն փոխելու համար:
Նշում. Միայն օգտագործված հասցեն կարող է փոխվել: Եթե ​​հասցեն երբեք չի օգտագործվել, CoinEx-ը չի կարող նոր հասցե ստեղծել:

Ի՞նչ տեղի կունենա, եթե ես ավանդ դնեմ իմ հին հասցեին:

Մի անհանգստացեք: Ձեր ավանդը հին ավանդի հասցեին կգրանցվի ձեր հաշվին, եթե դուք դեռ օգտագործում եք ավանդի հասցեն:

Ինչ պետք է անեմ, եթե ավանդը սխալ հասցեով:

Թվային արժույթով գործարքներն անշրջելի են։ Երբ այն ուղարկվում է, միայն ստացողը կարող է վերադարձնել մետաղադրամը ձեզ, և CoinEx-ը չի կարող օգնել ձեզ վերադարձնել այն: Այս դեպքում մենք առաջարկում ենք օգնության համար դիմել սխալ հասցեի հասցեատերերի հարթակին: Եթե ​​չգիտեք, թե ում հասցեն է, ակտիվները չեն վերականգնվի:

Ինչո՞ւ չի ավելացել իմ հաշվի մնացորդը, երբ գործարքը բավականաչափ հաստատումներ է ստանում:

1. Տարբեր մետաղադրամներ ունեն ավանդի հաստատման տարբեր պահանջներ: Խնդրում ենք ուշադիր հաստատել, արդյոք ձեր ավանդի հասցեն ճիշտ է, և արդյոք հաստատման քանակությունը հասնում է ավանդի պահանջին:

2. Եթե սխալմամբ ներդրում եք կատարել խելացի պայմանագրի միջոցով, խնդրում ենք ուղարկել տոմս օգնության համար:

3. Եթե ձեր ավանդի հասցեն ճիշտ է՝ բավարար հաստատումներով, սակայն ձեր հաշվի մնացորդը չի ավելացել, խնդրում ենք ուղարկել տոմս՝ օգնության համար կապ հաստատելու համար:

Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե ես չեմ ստացել ակտիվը ավանդից հետո:

1. Եթե գործարքը հաստատվել է բլոկչեյնում (այն ունի բավարար հաստատումներ), և փոխանցման գումարը գերազանցում է ավանդի նվազագույն գումարը, բայց ձեր CoinEx հաշիվը դեռ չի ստացել, խնդրում ենք ուղարկել տոմս օգնության համար:

2. Եթե գործարքը հաստատվում է բլոկչեյնում (այն չունի բավարար հաստատումներ), խնդրում ենք սպասել բլոկի փաթեթավորման և հաստատման:

3. Եթե երկար ժամանակ չեք տեսնում որևէ TXID, խնդրում ենք կապվել դուրսբերման հարթակին օգնության համար՝ ստուգելու, թե արդյոք նրանք հաջողությամբ ուղարկել են ձեր ակտիվները:

Ինչի՞ վրա պետք է ուշադրություն դարձնեմ մետաղադրամ պիտակ դնելիս:

Երբ CoinEx-ին պիտակավորող մետաղադրամներ են փոխանցվում, դուք պետք է միաժամանակ լրացնեք ավանդի հասցեն և Հուշագիրը/Թագը/Վճարման ID/Հաղորդագրությունը: Եթե ​​մոռանաք կցել պիտակներ, ձեր ակտիվները կկորցնեն և ՉԵՆ փոխհատուցվում: Խնդրում ենք զգույշ լինել, որպեսզի խուսափեք գույքի ավելորդ կորստից: