CoinEx இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

CoinEx இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).


கணக்கு:


நான் ஏன் மின்னஞ்சல்களைப் பெற முடியாது?

உங்கள் மின்னஞ்சலைப் பெறவில்லை என்றால், பின்வரும் படிகளை முயற்சிக்கவும்:

1. உங்கள் மின்னஞ்சல் கிளையண்டில் நீங்கள் மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப மற்றும் பெற முடியுமா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்;

2. உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரி சரியானதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்;

3. மின்னஞ்சல்களைப் பெறுவதற்கான உபகரணங்கள் மற்றும் நெட்வொர்க் செயல்படுகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்;

4. ஸ்பேம் அல்லது பிற கோப்புறைகளில் உங்கள் மின்னஞ்சல்களைத் தேட முயற்சிக்கவும்;

5. முகவரியின் ஏற்புப்பட்டியலை அமைக்கவும்.

சரிபார்க்க நீல வார்த்தைகளை கிளிக் செய்யலாம்: CoinEx மின்னஞ்சல்களுக்கு உங்கள் அனுமதிப்பட்டியலை எவ்வாறு அமைப்பது

அனுமதிப்பட்டியலில் சேர்க்கப்பட வேண்டிய மின்னஞ்சல் முகவரிகள்:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

வழங்கப்பட்ட தீர்வுகள் எதுவும் உங்கள் சிக்கலை தீர்க்க முடியாவிட்டால், உதவிக்கு டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கவும்.

நான் ஏன் SMS பெற முடியாது?

மொபைல் ஃபோனின் நெட்வொர்க் நெரிசல் சிக்கலை ஏற்படுத்தலாம், 10 நிமிடங்களில் மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
இருப்பினும், கீழே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றி சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சி செய்யலாம்:

1. தொலைபேசி சிக்னல் நன்றாக வேலை செய்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இல்லையெனில், உங்கள் தொலைபேசியில் நல்ல சிக்னலைப் பெறக்கூடிய இடத்திற்குச் செல்லவும்;

2. தடுப்புப்பட்டியலின் செயல்பாட்டை முடக்கு அல்லது SMS ஐத் தடுப்பதற்கான பிற வழிகள்;

3. உங்கள் மொபைலை விமானப் பயன்முறைக்கு மாற்றவும், உங்கள் மொபைலை மறுதொடக்கம் செய்து பின்னர் விமானப் பயன்முறையை அணைக்கவும்.
வழங்கப்பட்ட தீர்வுகள் எதுவும் உங்கள் சிக்கலை தீர்க்க முடியாவிட்டால், டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கவும்.

நான் ஏன் அறியப்படாத உள்நுழைவு அறிவிப்பு மின்னஞ்சலைப் பெறுகிறேன்?

அறியப்படாத உள்நுழைவு அறிவிப்பு என்பது கணக்குப் பாதுகாப்பிற்கான ஒரு பாதுகாப்பு நடவடிக்கையாகும். உங்கள் கணக்கின் பாதுகாப்பைப் பாதுகாப்பதற்காக, புதிய சாதனத்தில், புதிய இருப்பிடத்தில் அல்லது புதிய ஐபி முகவரியிலிருந்து நீங்கள் உள்நுழையும்போது, ​​CoinEx உங்களுக்கு [தெரியாத உள்நுழைவு அறிவிப்பு] மின்னஞ்சலை அனுப்பும்.

[தெரியாத உள்நுழைவு அறிவிப்பு] மின்னஞ்சலில் உள்ள உள்நுழைவு ஐபி முகவரி மற்றும் இருப்பிடம் உங்களுடையதா என்பதை இருமுறை சரிபார்க்கவும்:
ஆம் எனில், மின்னஞ்சலைப் புறக்கணிக்கவும்.
இல்லையெனில், உள்நுழைவு கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கவும் அல்லது உங்கள் கணக்கை முடக்கவும் மற்றும் தேவையற்ற சொத்து இழப்பைத் தவிர்க்க உடனடியாக டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கவும்.

வைப்பு:

எனது டெபாசிட் வந்து சேர எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

கிரிப்டோகரன்சி பரிமாற்றத்தின் மூன்று நடைமுறைகள்: திரும்பப் பெறப்பட்டது ➞ தடுப்பு உறுதிப்படுத்தல்கள் ➞ டெபாசிட் செய்யப்பட்டது.
டெபாசிட் வெற்றிகரமாக நெட்வொர்க்கிற்கு அனுப்பப்பட்ட பிறகு, பயனர்கள் விரிவான பரிவர்த்தனை தகவலை அந்தந்த பிளாக்செயின் எக்ஸ்ப்ளோரரில் சரிபார்க்கலாம். வருகை நேரம் CoinEx இல் டெபாசிட் செய்வதற்கு தேவையான உறுதிப்படுத்தல்(களின்) எண்ணிக்கையைப் பொறுத்தது. தேவையான உறுதிப்படுத்தல்(கள்) அடைந்தவுடன், உங்கள் வைப்பு வெற்றிகரமாக வந்து சேரும்.


வைப்புத்தொகைக்கு ஏதேனும் குறைந்தபட்ச அல்லது அதிகபட்ச வரம்பு உள்ளதா?

CoinEx கிரிப்டோகரன்சி டெபாசிட்டுக்கான குறைந்தபட்ச வரம்பை மட்டுமே அமைக்கிறது.


குறைந்தபட்ச வைப்பு மற்றும் வைப்பு கட்டணம்

குறிப்பு: உங்கள் வைப்புத் தொகை குறைந்தபட்ச வைப்புத் தொகையை விட குறைவாகவோ அல்லது சமமாகவோ இருந்தால், வைப்புத்தொகை உங்கள் கணக்கு இருப்பில் சேர்க்கப்படாது அல்லது திரும்பப் பெறப்படாது. டெபாசிட் செய்வதற்கு முன் குறைந்தபட்ச வைப்புத் தொகையைச் சரிபார்க்கவும். குறைந்தபட்ச டெபாசிட் மற்றும் டெபாசிட் கட்டணத்தைச்
சரிபார்க்க கிளிக் செய்யவும்


பரிவர்த்தனை ஐடி என்றால் என்ன?

பரிவர்த்தனை ஐடி (TXID), பரிவர்த்தனை ஹாஷ் என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, இது ஒவ்வொரு கிரிப்டோகரன்சி பரிவர்த்தனையின் அளவு, நேரம், வகை, உருவாக்கியவர் மற்றும் இயந்திரத்தின் அடிப்படையில் கணக்கிடப்படும் எழுத்துகளின் சரமாகும். இது ஒவ்வொரு கிரிப்டோகரன்சி பரிவர்த்தனையின் அடையாளச் சான்றிதழுக்கு (ஐடி) சமமானதாகும், தனித்தன்மை மற்றும் மாறாத தன்மை கொண்டது. மேலும், வங்கி அட்டை மூலம் பணத்தை மாற்றும்போது இது "பரிவர்த்தனை வரிசை எண்" என்று கருதலாம்.


பரிவர்த்தனை ஐடியை ஏன் என்னால் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை?

நெட்வொர்க் நெரிசல் காரணமாக, உங்கள் பரிவர்த்தனை தாமதமாகலாம் மற்றும் உங்கள் பரிமாற்றத்திற்கான பரிவர்த்தனை ஐடியை உருவாக்க அதிக நேரம் எடுக்கும். தயவுசெய்து காத்திருக்கவும்.
நீங்கள் நீண்ட காலமாக TXID ஐப் பார்க்கத் தவறினால், உங்கள் சொத்துக்களை அவர்கள் வெற்றிகரமாக அனுப்பியிருக்கிறார்களா என்பதைச் சரிபார்க்க, திரும்பப் பெறும் தளத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.


உறுதிப்படுத்தல் என்றால் என்ன?

உறுதிப்படுத்தல் என்பது பரிவர்த்தனை தொகுதியில் சேர்க்கப்பட்டு பிளாக்செயினில் சேர்க்கப்படும் செயல்முறையைக் குறிக்கிறது. ஒரு பரிவர்த்தனை பிளாக்செயின் நெட்வொர்க்கில் ஒளிபரப்பப்படும் போது, ​​அது சுரங்கத் தொழிலாளர்களால் ஒரு பிளாக்கில் பேக் செய்யப்படும். பரிவர்த்தனை ஒரு பிளாக்கில் சேர்க்கப்பட்டவுடன், பரிவர்த்தனைக்கு 1 உறுதிப்படுத்தல் இருக்கும். தவிர, ஒரு பரிவர்த்தனைக்கான உறுதிப்படுத்தல்களின் எண்ணிக்கை இந்தப் பரிவர்த்தனையைக் கொண்டிருக்கும் தொகுதிகளின் எண்ணிக்கையைக் குறிக்கிறது. பொதுவாக, அதிக உறுதிப்படுத்தல்கள் கிடைத்தால், பரிவர்த்தனை மாற்ற முடியாததாக இருக்கும்.


டெபாசிட் ஏன் இன்னும் என் கணக்கில் வரவு வைக்கப்படவில்லை?

பிளாக்செயினில் பரிவர்த்தனைகள் உறுதிப்படுத்தப்படும்போது வேகத்தை யாரும் பாதிக்க முடியாது, இது முற்றிலும் பிணையத்தின் நிபந்தனைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. தொகுதி உருவாக்கத்திற்கான நேரம் நாணயங்களுக்கு நாணயங்களுக்கு மாறுபடும் மற்றும் தேவையான உறுதிப்படுத்தல்களும் செய்யப்படுகின்றன. எனவே, உங்கள் டெபாசிட்டின் சரியான வருகை நேரம் நெட்வொர்க் கூட்டத்தைப் பொறுத்தது. உறுதிப்படுத்தல்கள் CoinEx வைப்பு உறுதிப்படுத்தல் தேவையை பூர்த்தி செய்யும் போது உங்கள் வைப்புத்தொகை உங்கள் கணக்கில் வரவு வைக்கப்படும்.

நிலுவையில் உள்ள டெபாசிட்டை ரத்து செய்யலாமா?

இது உங்கள் திரும்பப் பெறும் தளத்தைப் பொறுத்தது. பொதுவாக, பிளாக்செயின் எக்ஸ்ப்ளோரரில் TXID ஏற்கனவே இருந்தால், இந்த டெபாசிட்டை உங்களால் ரத்து செய்ய முடியாது.


எனது டெபாசிட் முகவரியை மாற்ற முடியுமா?

முகவரியை மாற்ற டெபாசிட் பக்கத்தில் உள்ள [புதிய முகவரியைப் பயன்படுத்து] என்பதைக் கிளிக் செய்யலாம்.
குறிப்பு: பயன்படுத்திய முகவரியை மட்டுமே மாற்ற முடியும். முகவரி ஒருபோதும் பயன்படுத்தப்படவில்லை என்றால், CoinEx ஒரு புதிய முகவரியை உருவாக்க முடியாது.


எனது பழைய முகவரியில் டெபாசிட் செய்தால் என்ன ஆகும்?

கவலைப்படாதே. நீங்கள் டெபாசிட் முகவரியைப் பயன்படுத்தினால், பழைய டெபாசிட் முகவரிக்கான உங்கள் வைப்புத்தொகை உங்கள் கணக்கில் வரவு வைக்கப்படும்.

தவறான முகவரிக்கு டெபாசிட் செய்தால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

டிஜிட்டல் பண பரிவர்த்தனைகள் மாற்ற முடியாதவை. அது அனுப்பப்பட்டவுடன், பெறுநரால் மட்டுமே நாணயத்தை உங்களிடம் திருப்பித் தர முடியும், மேலும் CoinEx ஆல் அதைத் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு உதவ முடியாது. இந்த வழக்கில், உதவிக்கு தவறான முகவரியின் பெறுநரின் தளத்தைத் தொடர்புகொள்ளுமாறு பரிந்துரைக்கிறோம். யாருடைய முகவரி என்று தெரியாவிட்டால், சொத்துக்கள் மீட்கப்படாது.


பரிவர்த்தனை போதுமான உறுதிப்படுத்தல்களைப் பெறும்போது எனது கணக்கு இருப்பு ஏன் அதிகரிக்கவில்லை?

1. வெவ்வேறு நாணயங்கள் வைப்புத்தொகைக்கு வெவ்வேறு உறுதிப்படுத்தல் தேவைகளைக் கொண்டுள்ளன. உங்கள் டெபாசிட் முகவரி சரியானதா மற்றும் உறுதிப்படுத்தல் qty டெபாசிட் தேவையை எட்டுகிறதா என்பதை கவனமாக உறுதிப்படுத்தவும்.

2. ஸ்மார்ட் ஒப்பந்தத்தின் மூலம் நீங்கள் தவறுதலாக டெபாசிட் செய்தால், உதவிக்கு டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கவும்.

3. போதுமான உறுதிப்படுத்தல்களுடன் உங்கள் வைப்பு முகவரி சரியாக இருந்தும் உங்கள் கணக்கு இருப்பு அதிகரிக்கவில்லை எனில், உதவிக்கு ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கவும்.

டெபாசிட் செய்த பிறகு நான் சொத்தைப் பெறவில்லை என்றால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

1. பிளாக்செயினில் பரிவர்த்தனை உறுதிசெய்யப்பட்டிருந்தால் (அதில் போதுமான உறுதிப்படுத்தல்கள் உள்ளன), மற்றும் பரிமாற்றத் தொகை குறைந்தபட்ச வைப்புத் தொகையை விட அதிகமாக இருந்தால், உங்கள் CoinEx கணக்கு இன்னும் பெறவில்லை என்றால், உதவிக்கு டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கவும்.

2. பிளாக்செயினில் பரிவர்த்தனை உறுதிசெய்யப்பட்டால் (அதில் போதுமான உறுதிப்படுத்தல்கள் இல்லை), தயவுசெய்து பிளாக் பேக்கிங் மற்றும் உறுதிப்படுத்தலுக்காக காத்திருக்கவும்.

3. நீங்கள் நீண்ட காலமாக TXID ஐப் பார்க்கத் தவறினால், அவர்கள் உங்கள் சொத்துக்களை வெற்றிகரமாக அனுப்பியிருக்கிறார்களா என்பதைச் சரிபார்க்க உதவிக்கு, திரும்பப் பெறும் தளத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

ஒரு லேபிள் நாணயத்தை டெபாசிட் செய்யும் போது நான் என்ன கவனம் செலுத்த வேண்டும்?

CoinEx க்கு லேபிள் நாணயங்களை டெபாசிட் செய்யும்போது, ​​டெபாசிட் முகவரி மற்றும் மெமோ/டேக்/பேமெண்ட் ஐடி/மெசேஜ் ஆகியவற்றை ஒரே நேரத்தில் நிரப்ப வேண்டும். லேபிள்களை இணைக்க மறந்துவிட்டால், உங்கள் சொத்துக்கள் இழக்கப்படும் மற்றும் திரும்பப் பெறப்படாது. தேவையற்ற சொத்து இழப்பை தவிர்க்க கவனமாக இருங்கள்!

நாணய வகை

லேபிள் வகை

CET-CoinEx சங்கிலி

மெமோ

BTC-CoinEx சங்கிலி

மெமோ

USDT-CoinEx சங்கிலி

மெமோ

ETH-CoinEx சங்கிலி

மெமோ

BCH-CoinEx சங்கிலி

மெமோ

பிஎன்பி

மெமோ

திமுக

மெமோ

EOS

மெமோ

EOSC

மெமோ

IOST

மெமோ

LC

மெமோ

ATOM

மெமோ

எக்ஸ்எல்எம்

மெமோ

XRP

குறிச்சொல்

KDA

பொது விசை

ARDR

செய்தி

பி.டி.எஸ்

செய்தி


திரும்பப் பெற:

நான் திரும்பப் பெறுவதற்கு எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

கிரிப்டோகரன்சி பரிமாற்றத்தின் மூன்று நடைமுறைகள்: திரும்பப் பெறப்பட்டது ➞ தடுப்பு உறுதிப்படுத்தல்கள் ➞ டெபாசிட் செய்யப்பட்டது.

1. CoinEx இலிருந்து திரும்பப் பெறப்பட்டது: எங்கள் அமைப்பு தானாகவே உள் சோதனையை நடத்தி, உங்கள் திரும்பப் பெறுதல் கோரிக்கையை தணிக்கை செய்யும். தணிக்கை நேரம் திரும்பப் பெறும் தொகையிலிருந்து மாறுபடும். பொதுவாக, திரும்பப் பெறுதல் தானாகவே 5-15 நிமிடங்களுக்குள் அனுப்பப்படும். பெரிய தொகை திரும்பப் பெறுவதற்கு சிறிது தாமதமாகும், இது 15-30 நிமிடங்களுக்குள் அனுப்பப்படும். உங்கள் திரும்பப் பெறுதல் நீண்ட காலமாக அனுப்பப்படவில்லை என்றால், உதவிக்கு ஒரு டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கவும்.

2. பிளாக் கன்ஃபர்மேஷன்கள்: TXID கிடைத்ததும் பரிமாற்ற நிலையைச் சரிபார்க்க [திரும்பப் பெறுதல் பதிவுகள்] இல் காணப்படும். TXID மற்றும் பரிமாற்ற நிலையை சரிபார்க்க, தொடர்புடைய நாணயங்கள்/டோக்கன்களின் எக்ஸ்ப்ளோரரில் உங்கள் திரும்பப் பெறும் முகவரியையும் உள்ளிடலாம்.

3. பெறுநரின் பிளாட்ஃபார்மில் டெபாசிட் செய்யப்பட்டது: பெறுநரின் பிளாட்ஃபார்ம் கோரிய போதுமான பிளாக்செயின் உறுதிப்படுத்தல்கள் கிடைத்தவுடன் திரும்பப் பெறுதல் நிறைவடையும்.

உதவிக்குறிப்பு: CoinEx இலிருந்து திரும்பப் பெறுதல் வெற்றிகரமாக அனுப்பப்பட்டாலும், உங்களுக்கு இன்னும் கிடைக்கவில்லை என்றால், உதவிக்கு ரசீது தளத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

திரும்பப் பெறுவதற்கு ஏதேனும் குறைந்தபட்ச அல்லது அதிகபட்ச வரம்பு உள்ளதா?

CoinEx Cryptocurrency திரும்பப் பெறுவதற்கான குறைந்தபட்ச வரம்பை மட்டுமே அமைக்கிறது.

குறைந்தபட்ச திரும்பப் பெறுதல்

குறைந்தபட்ச திரும்பப் பெறுதலைச் சரிபார்க்க கிளிக் செய்யவும்


திரும்பப் பெற்ற பிறகு நான் சொத்தைப் பெறவில்லை என்றால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

1. திரும்பப் பெறும் நிலை "உறுதிப்படுத்துகிறது" எனக் காட்டினால், உங்கள் சரிபார்ப்பு மின்னஞ்சலைச் சரிபார்த்து உறுதிப்படுத்தவும்.
2. திரும்பப் பெறும் நிலை "நிலுவையில் உள்ளது" எனக் காட்டினால், கணினி தணிக்கை செயல்முறைக்காக காத்திருக்கவும்.
3. திரும்பப் பெறுதல் நிலை "தேர்ந்தது" எனக் காட்டினாலும், நீண்ட காலமாக TXID இல்லை எனில், உதவிக்கு டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கவும்.
4. திரும்பப் பெறுதல் நிலை "அனுப்பப்பட்டது" எனக் காட்டினாலும் இன்னும் பெறப்படவில்லை எனில், எக்ஸ்ப்ளோரரில் பரிமாற்ற நிலையைச் சரிபார்க்க TXIDஐக் கிளிக் செய்யவும்.
5. எக்ஸ்ப்ளோரரில் போதுமான உறுதிப்படுத்தல்களுடன் "அனுப்பப்பட்டது" என்று திரும்பப் பெறும் நிலை காட்டப்பட்டாலும் இன்னும் பெறப்படவில்லை எனில், உதவிக்கு ரசீது தளத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

திரும்பப் பெறுவதற்கு ஏதேனும் திரும்பப் பெறுவதற்கான கட்டணம் உள்ளதா?

CoinEx இலிருந்து திரும்பப் பெறுவதற்கு திரும்பப் பெறும் கட்டணம், அதாவது மைனர் கட்டணம் தேவைப்படுகிறது. (BCH திரும்பப் பெறுவதைத் தவிர)
கிரிப்டோகரன்சி அமைப்பில், உள்ளீடு/வெளியீட்டு வாலட் முகவரி, தொகை, நேரம் போன்றவை உட்பட விரிவான தகவல்களுடன் கூடிய ஒவ்வொரு மாற்றமும் "லெட்ஜரில்" பதிவு செய்யப்படுகிறது.
இந்த "லெட்ஜர்" பிளாக்செயின் பதிவுகள் என அறியப்படுகிறது, 100% வெளிப்படையானது மற்றும் தனித்துவமானது. "லெட்ஜரில்" பரிவர்த்தனையை பதிவு செய்பவர் மைனர் என்று அழைக்கப்படுகிறார். பரிவர்த்தனை உறுதிப்படுத்தல் செயல்முறையை விரைவுபடுத்த சுரங்கத் தொழிலாளர்களை ஈர்ப்பதற்காக, சொத்துக்களை மாற்றும் போது நீங்கள் சுரங்கத் தொழிலாளர்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையை செலுத்த வேண்டும். உங்கள் பரிவர்த்தனையின் உடனடி உறுதிப்பாட்டிற்கு உத்தரவாதம் அளிக்க, CoinEx பிளாக்செயின் நெட்வொர்க்கின் நிகழ்நேர நெரிசலை அடிப்படையாகக் கொண்ட உகந்த மைனர் கட்டணங்களை கணக்கிட்டு மறுசீரமைக்கும்.
அன்பான நினைவூட்டல்:CoinEx இல் உள்ள முகவரிக்கு திரும்பப் பெறும்போது, ​​[Inter-user Transfer] பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. அதன் CoinEx கணக்கை (மொபைல் அல்லது மின்னஞ்சல்) உள்ளிடுவதன் மூலம், ஆன்-செயின் உறுதிப்படுத்தல்கள் அல்லது கட்டணங்கள் இல்லாமல் உங்கள் சொத்துக்கள் CoinEx அமைப்பிற்குள் உடனடியாக மாற்றப்படும்.


திரும்பப் பெறுதல் கட்டணம்

திரும்பப் பெறுதல் கட்டணத்தைச் சரிபார்க்க கிளிக் செய்யவும்


நான் திரும்பப் பெறுவதை ரத்து செய்ய முடியுமா?

1. திரும்பப் பெறும் நிலை "உறுதிப்படுத்துதல்" அல்லது "நிலுவையில் உள்ளது" எனில், உங்கள் திரும்பப் பெறுதலை ரத்துசெய்ய, [திரும்பப் பெறுதல் பதிவுகள்] பக்கத்தில் உள்ள [ரத்துசெய்] என்பதைக் கிளிக் செய்யலாம்.
2. திரும்பப் பெறும் நிலை "தணிக்கை செய்யப்பட்டது" அல்லது "அனுப்பப்பட்டது" எனில், திரும்பப் பெறுதல் ரத்து செய்யப்படாது. உங்கள் நாணயங்கள் நெட்வொர்க்கில் அனுப்பப்பட்டால், உதவிக்கு உங்கள் பெறுநரின் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். இருப்பினும், இந்த முகவரியின் உரிமையாளரை உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், உங்கள் சொத்துக்கள் இழக்கப்படும் மற்றும் திரும்பப் பெறப்படாது.


ஸ்மார்ட் ஒப்பந்த முகவரிக்கு நான் திரும்பப் பெறலாமா?

ஸ்மார்ட் ஒப்பந்த முகவரிக்கு திரும்பப் பெறுவதை CoinEx ஆதரிக்காது. ஸ்மார்ட் ஒப்பந்த முகவரிக்கு திரும்பப் பெறுவதால் உங்கள் சொத்துக்கள் தொலைந்துவிட்டால், CoinEx உங்களுக்காக அவற்றை மீட்டெடுக்காது. திரும்பப் பெறும்போது பெறுநரின் முகவரியை இருமுறை சரிபார்க்கவும்.


பயனர்களுக்கு இடையேயான பரிமாற்றம்

திரும்பப் பெறுவதற்கு [Inter-user Transfer] ஐப் பயன்படுத்தும் போது, ​​உங்கள் சொத்துக்கள் CoinEx அமைப்பிற்குள் ஆன்-செயின் உறுதிப்படுத்தல்கள் அல்லது கட்டணங்கள் இல்லாமல் உடனடியாக மாற்றப்படும்.
நீங்கள் செய்ய வேண்டியது, பெறுநரை தொடர்பு கொண்டு ரசீதை உறுதி செய்ய வேண்டும். உங்கள் மற்றொரு CoinEx கணக்கில் நீங்கள் திரும்பப் பெற்றால், நீங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்து இருப்பை சரிபார்க்கலாம். பரிவர்த்தனை ஐடி மற்றும் பிளாக்செயின் உறுதிப்படுத்தல் தேவையில்லை.


நான் தவறான முகவரிக்கு திரும்பினால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

1. திரும்பப் பெறுவதற்கான நிலை "உறுதிப்படுத்துதல்" அல்லது "நிலுவையில் உள்ளது" எனில், உங்கள் திரும்பப் பெறுதலை ரத்துசெய்ய, திரும்பப் பெறுதல் பதிவுகள் பக்கத்தில் உள்ள [ரத்துசெய்] என்பதைக் கிளிக் செய்யலாம்.
2. நிலை "தணிக்கை செய்யப்பட்டது" அல்லது "அனுப்பப்பட்டது" எனில் உங்கள் திரும்பப் பெறுதலை ரத்து செய்ய முடியாது. டிஜிட்டல் பண பரிவர்த்தனைகள் மாற்ற முடியாதவை. திரும்பப் பெற்றவுடன், பெறுநரால் மட்டுமே நாணயத்தை உங்களிடம் திருப்பித் தர முடியும், எனவே CoinEx ஆல் அதைத் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு உதவ முடியவில்லை. இந்த வழக்கில், உதவிக்கு தவறான முகவரியின் பெறுநரின் தளத்தைத் தொடர்புகொள்ளுமாறு பரிந்துரைக்கிறோம். யாருடைய முகவரி என்று தெரியாவிட்டால், சொத்துக்கள் மீட்கப்படாது.


ஒரு லேபிள் நாணயத்தை திரும்பப் பெறும்போது நான் என்ன கவனம் செலுத்த வேண்டும்?

நாணய வகை லேபிள் வகை
CET-CoinEx சங்கிலி மெமோ
BTC-CoinEx சங்கிலி மெமோ
USDT-CoinEx சங்கிலி மெமோ
ETH-CoinEx சங்கிலி மெமோ
BCH-CoinEx சங்கிலி மெமோ
பிஎன்பி மெமோ
திமுக மெமோ
EOS மெமோ
EOSC மெமோ
IOST மெமோ
LC மெமோ
ATOM மெமோ
எக்ஸ்எல்எம் மெமோ
XRP குறிச்சொல்
KDA பொது விசை
ARDR செய்தி
பி.டி.எஸ் செய்தி

உதவிக்குறிப்புகள்: CoinEx இலிருந்து மேலே உள்ள லேபிள் நாணயங்களைத் திரும்பப் பெறும்போது, ​​நீங்கள் பெறும் தளத்தின் தேவையின் அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் முகவரி மற்றும் மெமோ/டேக்/பேமெண்ட் ஐடி/மெசேஜ் ஆகியவற்றை நிரப்ப வேண்டும். லேபிள்களை இணைக்க மறந்துவிட்டால், உங்கள் சொத்துக்கள் இழக்கப்படும் மற்றும் திரும்பப் பெறப்படாது. தேவையற்ற சொத்து இழப்பை தவிர்க்க கவனமாக இருங்கள்!


திரும்பப் பெறுவதற்கான வரம்பை எவ்வாறு அதிகரிப்பது?

CoinEx கணக்கில் உள்நுழைந்த பிறகு, எங்களின் தற்போதைய அதிகபட்ச திரும்பப் பெறும் வரம்பை 24H இல் [கணக்கு நிலை] பக்கத்தில் பார்க்கலாம்:
CoinEx இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).