CoinEx-da tez-tez so'raladigan savollar (FAQ).

Noma'lum kirish bildirishnomasi hisob xavfsizligini ta'minlash uchun himoya chorasidir. Hisobingiz xavfsizligini himoya qilish uchun CoinEx yangi qurilmada, yangi joyda yoki yangi IP manzildan tizimga kirganingizda sizga [Noma'lum tizimga kirish bildirishnomasi] elektron pochta xabarini yuboradi.

Iltimos, [Nomaʼlum tizimga kirish bildirishnomasi] elektron pochtasidagi kirish IP manzili va joylashuvi sizniki yoki yoʻqligini ikki marta tekshiring:
Ha boʻlsa, iltimos, e-pochtaga eʼtibor bermang.
Agar yo'q bo'lsa, keraksiz aktivlarni yo'qotmaslik uchun kirish parolini qayta o'rnating yoki hisobingizni o'chiring va darhol chipta yuboring.

Depozit:

Depozitim qancha vaqt ichida yetib boradi?

Kriptovalyutani o'tkazishning uchta protsedurasi: o'chirildi ➞ Blokni tasdiqlash ➞ Depozitga qo'yildi.
Depozit tarmoqqa muvaffaqiyatli yuborilgandan so'ng, foydalanuvchilar tegishli blokcheyn tadqiqotchisida tranzaksiya to'g'risidagi batafsil ma'lumotni tekshirishlari mumkin. Kelish vaqti CoinEx-ga depozit uchun kerakli tasdiq(lar) soniga bog'liq bo'ladi. Kerakli tasdiq(lar)ga erishilganda, sizning depozitingiz muvaffaqiyatli keladi.

Depozit uchun minimal yoki maksimal chegara bormi?

CoinEx faqat kriptovalyuta depoziti uchun MINIMUM chegarani belgilaydi.

Minimal depozit va depozit to‘lovi

Tranzaksiya identifikatori nima?

Tranzaksiya identifikatori (TXID), tranzaksiya xeshi deb ham ataladi, bu har bir kriptovalyuta tranzaktsiyasining hajmi, vaqti, turi, yaratuvchisi va mashinasi asosida hisoblangan belgilar qatoridir. U o'ziga xosligi va o'zgarmasligi bilan har bir kriptovalyuta tranzaktsiyasining shaxsiy guvohnomasiga (ID) tengdir. Bundan tashqari, bank kartasi bilan pul o'tkazishda uni "operatsiya seriya raqami" deb hisoblash mumkin.

Nega tranzaksiya identifikatorini topa olmayapman?

Tarmoq tiqilishi tufayli tranzaktsiyangiz kechiktirilishi mumkin va o'tkazmangiz uchun tranzaksiya identifikatorini yaratish ko'proq vaqt oladi. Iltimos, kuting.
Agar siz uzoq vaqt davomida biron bir TXID-ni ko'rmasangiz, aktivlaringizni muvaffaqiyatli yuborganligini tekshirish uchun pul olish platformasiga murojaat qiling.

Tasdiqlash nima?

Tasdiqlash tranzaktsiya blokga kiritilgan va blokcheynga qo'shilgan jarayonni anglatadi. Tranzaktsiya blokcheyn tarmog'iga uzatilganda, u konchilar tomonidan blokga o'ralgan holda taqdim etiladi. Tranzaktsiya blokga kiritilgandan so'ng, bitim 1 ta tasdiqga ega bo'ladi. Bundan tashqari, tranzaksiya uchun tasdiqlar soni ushbu tranzaktsiyani o'z ichiga olgan bloklar sonini ko'rsatadi. Umuman olganda, u qanchalik ko'p tasdiqlansa, tranzaktsiya shunchalik qaytarilmas bo'ladi.

Nega depozit hali mening hisobimga tushmagan?

Bitta tarmoq shartlariga asoslangan blokcheynda tranzaktsiyalar tasdiqlanganda hech kim tezlikka ta'sir qila olmaydi. Blok yaratish vaqti tangadan tangagacha o'zgarib turadi va shuning uchun kerakli tasdiqlar. Shunday qilib, sizning omonatingizning aniq kelishi tarmoqning olomoniga bog'liq. Tasdiqlashlar CoinEx depozitini tasdiqlash talabiga javob bersa, depozitingiz hisobingizga tushadi.

Kutilayotgan depozitni bekor qila olamanmi?

Depozit manzilimni o'zgartira olamanmi?

Manzilni oʻzgartirish uchun depozit sahifasida [Yangi manzildan foydalanish] tugmasini bosishingiz mumkin.
Eslatma: Faqat ishlatilgan manzilni o'zgartirish mumkin. Agar manzil hech qachon ishlatilmagan bo'lsa, CoinEx yangi manzil yarata olmaydi.

Agar eski manzilimga pul qo'ysam nima bo'ladi?

Xavotir olmang. Agar siz hali ham depozit manzilidan foydalansangiz, eski depozit manzilingizga omonatingiz hisobingizga o'tkaziladi.

Noto'g'ri manzilga depozit qo'ygan bo'lsam nima qilishim kerak?

Raqamli valyuta operatsiyalari qaytarilmasdir. U yuborilgandan so'ng, faqat qabul qiluvchi tangani sizga qaytarishi mumkin va CoinEx uni qaytarib olishingizga yordam bera olmaydi. Bunday holda, yordam uchun noto'g'ri manzilning qabul qiluvchi platformasiga murojaat qilishingizni tavsiya qilamiz. Agar siz kimning manzilini bilmasangiz, aktivlar qaytarib olinmaydi.

Tranzaksiya yetarlicha tasdiqlansa, nega mening hisobimdagi balansim oshmadi?

1. Turli tangalar depozit uchun turli xil tasdiqlash talabiga ega. Iltimos, depozit manzilingiz to'g'ri yoki yo'qligini va tasdiqlash miqdori depozit talabiga yetib borishini diqqat bilan tekshiring.

2. Agar siz aqlli shartnoma orqali noto'g'ri depozit qilsangiz, yordam uchun chipta yuboring.

3. Agar depozit manzilingiz toʻgʻri boʻlsa-da, yetarlicha tasdiqlar boʻlsa-da, hisobingizdagi qoldiq koʻpaymagan boʻlsa, yordam olish uchun qoʻllab-quvvatlash xizmatiga chipta yuboring.

Agar depozitdan keyin aktivni olmasam nima qilishim kerak?

1. Agar tranzaksiya blokcheynda tasdiqlangan boʻlsa (uning tasdiqlovlari yetarli boʻlsa) va oʻtkazma summasi depozitning minimal miqdoridan oshib ketgan boʻlsa-da, lekin CoinEx hisobingiz hali ham olmagan boʻlsa, yordam uchun chipta yuboring.

2. Agar tranzaksiya blokcheynda tasdiqlanayotgan boʻlsa (uning tasdiqlovlari yetarli boʻlmasa), iltimos, blokirovkani oʻrash va tasdiqlashni kuting.

3. Agar uzoq vaqt davomida biron bir TXID ko'rmasangiz, aktivlaringizni muvaffaqiyatli yuborganligini tekshirish uchun pul yechish platformasiga murojaat qiling.

Coin yorlig'ini kiritishda nimalarga e'tibor berishim kerak?

CoinEx-ga yorliqli tangalarni depozit qilishda siz bir vaqtning o'zida depozit manzili va Memo/Teg/To'lov identifikatori/Xabarni to'ldirishingiz kerak. Agar yorliqlar qo‘shishni unutib qo‘ysangiz, aktivlaringiz YO‘QILADI va to‘lovi QAYTA BO‘LMAYDI. Iltimos, keraksiz mulkni yo'qotishdan ehtiyot bo'ling!