CoinExте көп берилүүчү суроолор (FAQ).

Белгисиз кирүү эскертмеси - каттоо эсебинин коопсуздугун коргоо чарасы. Каттоо эсебиңиздин коопсуздугун коргоо үчүн, сиз жаңы түзмөктөн, жаңы жерде же жаңы IP даректен киргениңизде CoinEx сизге [Белгисиз кирүү эскертмеси] электрондук катын жөнөтөт.

Сураныч, кирүү IP дареги жана [Белгисиз кирүү эскертмеси] электрондук почтасындагы жайгашкан жери сиздики экендигин эки жолу текшериңиз:
Ооба болсо, электрондук почтага көңүл бурбаңыз.
Эгер жок болсо, кирүү сырсөзүн баштапкы абалга келтириңиз же каттоо эсебиңизди өчүрүп, активдерди ашыкча жоготпоо үчүн дароо билет тапшырыңыз.

Депозит:

Менин депозитим канча убакытта жетет?

Cryptocurrency которуунун үч процедурасы: Чыгып алынган ➞ Блоктун ырастоолору ➞ Депозиттик.
Депозит тармакка ийгиликтүү жөнөтүлгөндөн кийин колдонуучулар тиешелүү blockchain изилдөөчүсүнөн транзакциянын толук маалыматын текшере алышат. Келүү убактысы CoinExке депозит үчүн талап кылынган тастыктоо(лор)дун санына жараша болот. Керектүү тастыктоо(лар)га жеткенде, депозитиңиз ийгиликтүү келет.

Депозиттин минималдуу же максималдуу чеги барбы?

CoinEx гана криптовалюта депозити үчүн MINIMUM чегин белгилейт.

Минималдуу депозит жана депозиттик комиссия

Transaction ID деген эмне?

Transaction ID (TXID), ошондой эле транзакция хэш катары белгилүү, ар бир криптовалютанын көлөмүнө, убактысына, түрүнө, жаратуучусуна жана машинасына жараша эсептелген белгилердин тизмеги. Бул уникалдуулугу жана өзгөрүлбөстүгү менен ар бир криптовалюталык транзакциянын идентификациялык күбөлүгүнө (ID) барабар. Ошондой эле, ал банк картасы менен акча которууда "транзакциянын сериялык номери" катары каралышы мүмкүн.

Эмне үчүн транзакция ID таба албай жатам?

Тармактын толгондугуна байланыштуу транзакцияңыз кечигип калышы мүмкүн жана которууңуз үчүн транзакция идентификаторун түзүү көбүрөөк убакытты талап кылат. Сураныч, күтө туруңуз.
Эгер сиз узак убакыт бою кандайдыр бир TXIDди көрө албасаңыз, активдериңизди ийгиликтүү жөнөткөндүгүн текшерүү үчүн алуу платформасына кайрылыңыз.

Ырастоо деген эмне?

Ырастоо транзакция блокко киргизилген жана блокчейнге кошулган процессти билдирет. Блокчейн тармагына транзакция жарыяланганда, ал шахтерлор тарабынан блокто топтоо үчүн сунушталат. транзакция блокко киргизилгенден кийин, транзакция 1 тастыктоого ээ болот. Мындан тышкары, транзакция үчүн тастыктоолордун саны бул транзакцияны камтыган блоктордун санын билдирет. Жалпысынан алганда, ал канчалык көп тастыкталса, транзакция ошончолук артка кайтарылгыс болот.

Эмне үчүн депозит менин эсебиме түшө элек?

Тармактын шарттарына негизделген блокчейнде транзакциялар тастыкталганда эч ким ылдамдыкка таасир эте албайт. Блок түзүү убактысы монеталардан монеталарга чейин өзгөрүп турат, ошондуктан талап кылынган ырастоолор. Демек, сиздин депозиттин так келүү убактысы тармактын толуп кетишинен көз каранды. Ырастоолор CoinEx депозитин тастыктоо талабына жооп бергенде депозитиңиз эсебиңизге чегерилет.

Күтүүдөгү депозитти жокко чыгара аламбы?

Депозиттик дарегимди өзгөртө аламбы?

Даректи өзгөртүү үчүн депозит барагындагы [Жаңы даректи колдонуу] баскычын чыкылдатсаңыз болот.
Эскертүү: Колдонулган даректи гана өзгөртүүгө болот. Дарек эч качан колдонулбаган болсо, CoinEx жаңы даректи жарата албайт.

Эски дарегиме депозит салсам эмне болот?

Тынчсызданбаңыз. Депозиттик даректи дагы эле колдонсоңуз, сиздин депозитиңиздин эски дарегине салынган акча эсебиңизге чегерилет.

Туура эмес дарекке акча салсам, эмне кылышым керек?

Санариптик валюта операциялары кайтарылгыс. Ал жөнөтүлгөндөн кийин, алуучу гана тыйынды сизге кайтарып бере алат жана CoinEx аны кайтарып алууга жардам бере албайт. Бул учурда, биз жардам алуу үчүн туура эмес даректи алуучунун платформасына кайрылууну сунуштайбыз. Кимдин дареги экенин билбесеңиз, активдер кайтарылбайт.

Транзакция жетиштүү тастыктоолорду алганда эмне үчүн менин эсебимдеги баланс көбөйгөн жок?

1. Ар кандай монеталардын депозитке ар кандай ырастоо талаптары бар. Сураныч, сиздин депозиттик дарегиңиз туура экендигин жана тастыктоо көлөмү депозиттин талабына жетеби же жокпу, кылдат текшериңиз.

2. Эгерде сиз жаңылыштык менен акылдуу келишим аркылуу депозит салсаңыз, жардам үчүн билет тапшырыңыз.

3. Депозиттик дарегиңиз туура болсо, жетиштүү ырастоолорго карабастан, эсебиңиздин балансы көбөйбөсө, жардам алуу үчүн колдоо бөлүмүнө билет тапшырыңыз.

Депозиттен кийин активди албасам, эмне кылышым керек?

1. Эгерде транзакция блокчейнде ырасталса (анын жетиштүү ырастоолору бар) жана которуунун суммасы депозиттин минималдуу суммасынан ашып кетсе, бирок CoinEx эсебиңиз дагы эле ала элек болсо, жардам үчүн билет тапшырыңыз.

2. Эгерде транзакция блокчейнде ырасталса (анын ырастоолору жетишсиз), блоктун таңгактоосун жана ырастоону күтө туруңуз.

3. Эгерде сиз узак убакыт бою эч кандай TXID көрө албасаңыз, активдериңизди ийгиликтүү жөнөткөндүгүн текшерүү үчүн акча алуу платформасына кайрылыңыз.

Монета этикеткасын салууда эмнеге көңүл буруум керек?

CoinExке энбелги монеталарын депозитке салганда, сиз депозиттин дарегин жана Мемо/Тег/Төлөм ID/Кабарды бир эле учурда толтушуңуз керек. Эгер энбелгилерди тиркөөнү унутуп калсаңыз, мүлкүңүз ЖОГОЛУП, КАЙТАРЫЛБАЙТ. Керексиз мүлктү жоготуудан сак болуңуз!