Kesyon yo poze souvan (FAQ) nan CoinEx

Enkoni Notifikasyon Siyen an se yon mezi pwoteksyon pou sekirite kont. Pou pwoteje sekirite kont ou a, CoinEx ap voye yon imèl [Unknown Sign-in Notification] lè w konekte sou yon nouvo aparèy, nan yon nouvo kote, oswa nan yon nouvo adrès IP.

Tanpri tcheke anplis si adrès IP pou w konekte ak adrès ki nan imel [Unknown Sign-in Notification] la se pou ou:
Si wi, tanpri inyore imel la.
Si non, tanpri reset modpas log-in oswa enfim kont ou epi soumèt yon tikè imedyatman pou evite pèt byen ki pa nesesè.

Depo:

Konbyen tan li pran depo mwen an rive?

Twa pwosedi nan yon transfè lajan kript: Retire ➞ Konfimasyon blòk ➞ Depoze.
Itilizatè yo ka tcheke enfòmasyon detaye sou tranzaksyon yo sou eksploratè blòk respektif la apre yo fin voye depo a nan rezo a avèk siksè. Tan arive a pral depann de kantite konfimasyon ki nesesè pou depo sou CoinEx. Lè yo jwenn konfimasyon ki nesesè yo, depo w la ap rive avèk siksè.

Èske gen nenpòt limit minimòm oswa maksimòm pou depo?

CoinEx sèlman fikse yon limit MINIMUM pou depo lajan kript.

Depo minimòm ak frè depo

Ki sa ki ID Tranzaksyon?

Tranzaksyon ID (TXID), ke yo rele tou tranzaksyon hash, se yon seri karaktè ki kalkile dapre gwosè, tan, kalite, kreyatè ak machin nan chak tranzaksyon kriptografik lajan. Li ekivalan a sètifika idantite (ID) chak tranzaksyon kriptografik, ak inik ak imuabilite. Epitou, li ka konsidere kòm "nimewo seri tranzaksyon an" lè transfere lajan ak yon kat labank.

Poukisa mwen pa ka jwenn ID Tranzaksyon?

Akòz anpil moun nan rezo a, tranzaksyon w la ka anreta epi li pral pran plis tan pou jenere yon ID tranzaksyon pou transfè w la. Tanpri tanpri tann.
Si ou pa wè nenpòt TXID pou yon tan long, tanpri kontakte platfòm retrè a pou tcheke si yo te voye byen ou yo avèk siksè.

Ki sa ki Konfimasyon?

Konfimasyon refere a pwosesis kote tranzaksyon an enkli nan blòk la epi ajoute nan blockchain la. Lè yo difize yon tranzaksyon nan rezo blockchain la, minè yo prezante l pou yo chaje nan yon blòk. Yon fwa ke tranzaksyon an enkli nan yon blòk, tranzaksyon an ap gen 1 konfimasyon. Anplis de sa, kantite konfimasyon pou yon tranzaksyon reprezante kantite blòk ki genyen tranzaksyon sa a. An jeneral, plis konfimasyon li vin, plis tranzaksyon an pral irevokabl.

Poukisa depo a poko kredite sou kont mwen an?

Pa gen moun ki ka afekte vitès la lè tranzaksyon yo konfime sou blockchain la, ki se piman ki baze sou kondisyon rezo a. Tan pou jenerasyon blòk varye de pyès monnen ak pyès monnen e konsa fè konfimasyon obligatwa yo. Se poutèt sa, lè egzak arive depo ou a depann de anpil moun nan rezo a. Y ap kredite depo w la sou kont ou lè konfimasyon yo satisfè egzijans konfimasyon depo CoinEx.

Èske mwen ka anile depo ki annatant?

Èske mwen ka chanje adrès depo mwen an?

Ou ka klike sou [Sèvi ak nouvo adrès] nan paj depo a pou chanje adrès la.
Remak: Se sèlman adrès yo itilize a ka chanje. Si adrès la pa janm te itilize, CoinEx pa ka jenere yon nouvo adrès.

Kisa k ap pase si mwen depoze nan ansyen adrès mwen an?

pa enkyete w. Depo ou a nan ansyen adrès depo a pral kredite sou kont ou si ou toujou itilize adrès depo a.

Kisa mwen ta dwe fè si mwen depoze nan yon move adrès?

Tranzaksyon lajan dijital yo irevokabl. Yon fwa yo voye l deyò, se sèlman reseptè a ki ka retounen pyès monnen an ba ou epi CoinEx pa kapab ede w jwenn li tounen. Nan ka sa a, nou sijere ou kontakte platfòm la moun k ap resevwa nan move adrès la pou èd. Si w pa konnen adrès kiyès yo ye, byen yo p ap refè.

Poukisa balans kont mwen an pa ogmante lè tranzaksyon an jwenn ase konfimasyon?

1. Diferan pyès monnen gen diferan kondisyon konfimasyon pou depo. Tanpri konfime ak anpil atansyon si adrès depo ou a kòrèk epi si kantite konfimasyon an rive nan egzijans depo a.

2. Si ou depoze pa erè atravè kontra entelijan, tanpri soumèt yon tikè pou asistans.

3. Si adrès depo ou a kòrèk ak ase konfimasyon men balans kont ou a pa t ogmante, tanpri voye yon tikè pou kontakte sipò pou asistans.

Kisa mwen ta dwe fè si mwen pa t resevwa byen apre yon depo?

1. Si tranzaksyon an konfime sou chèn blòk la (li gen ase konfimasyon), epi kantite lajan transfè a depase kantite lajan depo minimòm lan men kont CoinEx ou a toujou pa t resevwa, tanpri soumèt yon tikè pou asistans.

2. Si tranzaksyon an konfime sou chèn blòk la (li pa gen ase konfimasyon), tanpri tanpri tann pou anbalaj blòk ak konfimasyon.

3. Si ou pa wè nenpòt TXID pou yon tan long, tanpri kontakte platfòm retrè a pou èd pou tcheke si yo te voye byen ou yo avèk siksè.

Kisa mwen ta dwe peye atansyon lè depoze yon pyès monnen etikèt?

Lè depo mete etikèt sou pyès monnen nan CoinEx, ou sipoze ranpli adrès depo a ak Memo/Tag/ID Peman/Mesaj an menm tan. Si ou bliye tache etikèt, byen ou yo pral PÈDI epi yo PA ranbousab. Tanpri fè atansyon pou evite pèt pwopriyete ki pa nesesè!