Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa CoinEx

Ang Wala Nahibal-an nga Pag-abiso sa Pag-sign-in usa ka lakang sa pagpanalipod alang sa seguridad sa account. Aron mapanalipdan ang seguridad sa imong account, ang CoinEx padad-an ka og [Unknown Sign-in Notification] email kung mag-log in ka sa bag-ong device, sa bag-ong lokasyon, o gikan sa bag-ong IP address.

Palihug pag-double check kung imo ba ang sign-in IP address ug lokasyon sa [Unknown Sign-in Notification] email:
Kung oo, palihug ibaliwala ang email.
Kung dili, palihog i-reset ang log-in password o i-disable ang imong account ug isumite dayon ang tiket aron malikayan ang wala kinahanglana nga pagkawala sa asset.

Pagdeposito:

Unsa ka dugay ang akong deposito moabot?

Tulo ka pamaagi sa pagbalhin sa cryptocurrency: Gi-withdraw ➞ Block Confirmations ➞ Gideposito.
Mahimong susihon sa mga tiggamit ang detalyado nga impormasyon sa transaksyon sa tagsa-tagsa nga blockchain explorer pagkahuman nga malampuson nga gipadala ang deposito sa network. Ang oras sa pag-abot magdepende sa gidaghanon sa (mga) gikinahanglan nga kumpirmasyon alang sa pagdeposito sa CoinEx. Kung ang gikinahanglan nga kumpirmasyon maabot na, ang imong deposito malampuson nga moabut.

Aduna bay minimum o maximum nga limitasyon sa pagdeposito?

Ang CoinEx nagtakda lamang og MINIMUM nga limitasyon alang sa pagdeposito sa cryptocurrency.

Minimum nga Deposit ug Bayad sa Deposit

Unsa ang Transaction ID?

Ang Transaction ID (TXID), nailhan usab nga transaction hash, usa ka hugpong sa mga karakter nga gikalkula base sa gidak-on, oras, tipo, tiglalang ug makina sa matag transaksyon sa cryptocurrency. Katumbas kini sa identity certificate (ID) sa matag transaksyon sa cryptocurrency, nga adunay pagkatalagsaon ug pagkadili mausab. Usab, kini mahimong isipon nga "transaction serial number" kung magbalhin sa kwarta gamit ang bank card.

Ngano nga dili nako makit-an ang Transaction ID?

Tungod sa kahuot sa network, mahimong malangan ang imong transaksyon ug magdugay pa ang paghimo ug transaction ID para sa imong pagbalhin. Palihog paghulat.
Kung napakyas ka nga makakita sa bisan unsang TXID sa dugay nga panahon, palihug kontaka ang platform sa pag-atras aron masusi kung malampuson ba nila nga gipadala ang imong mga kabtangan.

Unsa ang Pagkumpirma?

Ang kumpirmasyon nagtumong sa proseso diin ang transaksyon gilakip sa block ug gidugang sa blockchain. Kung ang usa ka transaksyon gisibya sa network nga blockchain, gipresentar kini nga giputos sa usa ka bloke sa mga minero. Kung ang transaksyon maapil sa usa ka block, ang transaksyon adunay 1 nga kumpirmasyon. Gawas pa, ang gidaghanon sa mga kumpirmasyon alang sa usa ka transaksyon nagrepresentar sa gidaghanon sa mga bloke nga adunay kini nga transaksyon. Sa kinatibuk-an, ang daghang mga kumpirmasyon nga makuha niini, labi nga dili mabalik ang transaksyon.

Ngano nga ang deposito wala pa ma-kredito sa akong account?

Wala’y makaapektar sa katulin kung ang mga transaksyon makumpirma sa blockchain, nga gibase lamang sa mga kondisyon sa network. Ang panahon alang sa block generation nagkalainlain gikan sa mga sensilyo ngadto sa mga sensilyo ug mao usab ang gikinahanglan nga mga kumpirmasyon. Busa, ang eksaktong oras sa pag-abot sa imong deposito nagdepende sa kadaghan sa network. Ang imong deposito ma-kredito sa imong account kung ang mga kumpirmasyon makatagbo sa kinahanglanon sa pagkumpirma sa deposito sa CoinEx.

Mahimo ba nako kanselahon ang pending nga deposito?

Mahimo ba nako usbon ang akong adres sa deposito?

Mahimo nimong i-klik ang [Gamit ang bag-ong adres] sa panid sa deposito aron usbon ang adres.
Pahinumdom: Ang gigamit ra nga adres ang mahimong usbon. Kung ang adres wala pa magamit, ang CoinEx dili makamugna og bag-ong adres.

Unsa ang mahitabo kung ako magdeposito sa akong daan nga adres?

Ayaw kabalaka. Ang imong pagdeposito sa daan nga adres sa deposito ma-kredito sa imong account kung gigamit nimo ang adres sa pagdeposito.

Unsa ang akong buhaton kung magdeposito sa sayup nga adres?

Ang mga transaksyon sa digital currency dili na mabalik. Sa higayon nga kini ipadala, ang tigdawat lamang ang makauli sa sensilyo nganha kanimo ug ang CoinEx dili makatabang kanimo sa pagkuha niini. Sa kini nga kaso, among gisugyot nga kontakon nimo ang platform sa tigdawat sa sayup nga adres alang sa tabang. Kung wala ka mahibal-an kung kinsa ang adres, ang mga kabtangan dili mabawi.

Ngano nga wala motaas ang balanse sa akong account kung ang transaksyon nakakuha ug igo nga pagkumpirma?

1. Lain-laing mga sensilyo adunay lain-laing mga kinahanglanon sa pagkumpirma alang sa deposito. Palihug kumpirmahi pag-ayo kung husto ang imong adres sa deposito ug kung ang kantidad sa kumpirmasyon nakaabot sa kinahanglanon sa pagdeposito.

2. Kung nasayop ka sa pagdeposito pinaagi sa smart contract, palihog pagsumite ug ticket para sa tabang.

3. Kung husto ang imong adres sa deposito nga adunay igo nga mga kumpirmasyon apan ang balanse sa imong account wala motaas, palihug pagsumite ug tiket aron makontak ang suporta alang sa tabang.

Unsa ang akong buhaton kung wala nako madawat ang asset pagkahuman sa usa ka deposito?

1. Kung ang transaksyon nakumpirma sa blockchain (kini adunay igo nga mga kumpirmasyon), ug ang kantidad sa pagbalhin labaw sa minimum nga kantidad sa deposito apan ang imong CoinEx account wala gihapon makadawat, palihug pagsumite usa ka tiket alang sa tabang.

2. Kung ang transaksyon nagpamatuod sa blockchain (kini walay igong kumpirmasyon), palihog paghulat sa block packing ug kumpirmasyon.

3. Kung napakyas ka nga makakita sa bisan unsang TXID sa dugay nga panahon, palihug kontaka ang platform sa pag-atras alang sa tabang aron masusi kung malampuson ba nila nga gipadala ang imong mga kabtangan.

Unsa ang kinahanglan nakong hatagan ug pagtagad kung magdeposito sa usa ka label nga Coin?

Kung ang mga sensilyo sa pagdeposito sa label sa CoinEx, kinahanglan nimo nga pun-on ang adres sa pagdeposito ug Memo/Tag/Payment ID/Mensahe sa parehas nga oras. Kung nakalimtan nimo ang paglakip sa mga label, ang imong mga kabtangan MAWALA ug DILI mabalik. Palihug pag-amping aron malikayan ang wala kinahanglana nga pagkawala sa kabtangan!