CoinEx дахь байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

Үл мэдэгдэх нэвтрэх мэдэгдэл нь бүртгэлийн аюулгүй байдлын хамгаалалтын арга хэмжээ юм. Таны бүртгэлийн аюулгүй байдлыг хамгаалахын тулд CoinEx нь таныг шинэ төхөөрөмж, шинэ байршил эсвэл шинэ IP хаягаар нэвтрэх үед танд [Үл мэдэгдэх нэвтрэх мэдэгдэл] имэйл илгээх болно.

[Үл мэдэгдэх нэвтрэх мэдэгдэл] имэйл дэх нэвтрэх IP хаяг болон байршил таных мөн эсэхийг дахин шалгана уу:
Хэрэв тийм бол имэйлийг үл тооно уу.
Хэрэв үгүй ​​бол шаардлагагүй хөрөнгө алдахаас зайлсхийхийн тулд нэвтрэх нууц үгээ шинэчлэх эсвэл бүртгэлээ идэвхгүй болгож, тасалбараа яаралтай илгээнэ үү.

Хадгаламж:

Миний барьцаа хэдий хугацаанд ирэх вэ?

Криптовалютын шилжүүлгийн гурван журам: Татгалзах ➞ Блокийн баталгаажуулалт ➞ Хадгаламж.
Хадгаламжийг сүлжээнд амжилттай илгээсний дараа хэрэглэгчид тухайн блокчейн хайгуул дээр гүйлгээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгах боломжтой. Ирэх хугацаа нь CoinEx-д мөнгө байршуулахад шаардлагатай баталгаа(ууд)-ын тооноос хамаарна. Шаардлагатай баталгаа(ууд)-д хүрсэн үед таны барьцаа амжилттай ирнэ.

Хадгаламжийн доод буюу дээд хязгаар бий юу?

CoinEx зөвхөн криптовалютын хадгаламжийн доод хязгаарыг тогтоодог.

Хадгаламж ба хадгаламжийн шимтгэлийн доод хэмжээ

Гүйлгээний ID гэж юу вэ?

Гүйлгээний хэш гэгддэг Transaction ID (TXID) нь криптовалютын гүйлгээ бүрийн хэмжээ, цаг, төрөл, бүтээгч болон машин дээр үндэслэн тооцдог тэмдэгтүүдийн мөр юм. Энэ нь криптовалютын гүйлгээ бүрийн хувийн үнэмлэхтэй (ID) дүйцэхүйц, өвөрмөц, өөрчлөгддөггүй. Мөн банкны картаар мөнгө шилжүүлэхдээ "гүйлгээний серийн дугаар" гэж үзэж болно.

Би яагаад Гүйлгээний ID-г олж чадахгүй байна вэ?

Сүлжээний ачаалал ихтэй байгаа тул таны гүйлгээ хойшлогдож магадгүй бөгөөд таны шилжүүлгийн гүйлгээний ID-г үүсгэхэд удах болно. Хүлээгээрэй.
Хэрэв та TXID-г удаан хугацаанд харахгүй бол мөнгө авах платформтой холбогдож, таны хөрөнгийг амжилттай илгээсэн эсэхийг шалгана уу.

Баталгаажуулалт гэж юу вэ?

Баталгаажуулалт гэдэг нь гүйлгээг блокт оруулж блокчэйнд нэмэх үйл явцыг хэлнэ. Гүйлгээг блокчэйн сүлжээнд дамжуулахад уурхайчид блок болгон савлахаар танилцуулдаг. Гүйлгээг блокт оруулсны дараа гүйлгээ нь 1 баталгаатай болно. Үүнээс гадна, гүйлгээний баталгаажуулалтын тоо нь энэ гүйлгээг агуулсан блокуудын тоог илэрхийлдэг. Ер нь гүйлгээг баталгаажуулах тусам эргэлт буцалтгүй болно.

Яагаад хадгаламж миний дансанд ороогүй байна вэ?

Блокчейн дээр гүйлгээ баталгаажсан үед хэн ч хурдад нөлөөлж чадахгүй бөгөөд энэ нь зөвхөн сүлжээний нөхцөл байдалд тулгуурладаг. Блок үүсгэх хугацаа нь зоосноос зоос хүртэл өөр өөр байдаг тул шаардлагатай баталгаажуулалтууд ч мөн адил. Тиймээс таны хадгаламжийн яг ирэх хугацаа нь сүлжээний ачаалалаас хамаарна. Баталгаажуулалт CoinEx хадгаламжийн баталгаажуулалтын шаардлагыг хангасан үед таны хадгаламж таны дансанд орох болно.

Би хүлээгдэж буй хадгаламжаа цуцалж болох уу?

Би хадгаламжийн хаягаа сольж болох уу?

Та хаягаа өөрчлөхийн тулд хадгаламжийн хуудасны [Шинэ хаяг ашиглах] дээр дарж болно.
Жич: Зөвхөн ашигласан хаягийг өөрчлөх боломжтой. Хэрэв энэ хаягийг хэзээ ч ашиглаж байгаагүй бол CoinEx шинэ хаяг үүсгэх боломжгүй.

Хэрэв би хуучин хаяг руугаа мөнгө хийвэл яах вэ?

Санаа зоволтгүй. Хэрэв та хадгаламжийн хаягийг ашигласаар байвал хуучин хадгаламжийн хаяг руу хийсэн мөнгө таны дансанд орох болно.

Буруу хаягаар мөнгө байршуулсан бол би яах ёстой вэ?

Дижитал валютын гүйлгээ нь эргэлт буцалтгүй байдаг. Зоосыг илгээсний дараа зөвхөн хүлээн авагч танд зоосыг буцааж өгөх боломжтой бөгөөд CoinEx танд буцааж авахад тусалж чадахгүй. Энэ тохиолдолд бид танд буруу хаягийн хүлээн авагчийн платформтой холбогдож тусламж авахыг санал болгож байна. Хэрэв та хэний хаягийг мэдэхгүй бол эд хөрөнгийг буцааж авахгүй.

Гүйлгээ хангалттай баталгаажсан байхад яагаад миний дансны үлдэгдэл нэмэгдээгүй вэ?

1. Өөр өөр зоосон мөнгө хадгаламжийн баталгаажуулалтын шаардлага өөр өөр байдаг. Таны хадгаламжийн хаяг зөв эсэх, баталгаажуулах хэмжээ нь хадгаламжийн шаардлагад хүрч байгаа эсэхийг сайтар шалгана уу.

2. Хэрэв та ухаалаг гэрээгээр андуурч мөнгө байршуулсан бол тусламж авах тасалбар илгээнэ үү.

3. Хэрэв таны хадгаламжийн хаяг зөв, хангалттай баталгаатай боловч таны дансны үлдэгдэл нэмэгдээгүй бол тусламж авахын тулд тусламж авах тасалбар илгээнэ үү.

Хадгаламжийн дараа хөрөнгөө хүлээж аваагүй бол би яах ёстой вэ?

1. Хэрэв гүйлгээ блокчэйн дээр батлагдсан (энэ нь хангалттай баталгаатай) бөгөөд шилжүүлгийн дүн нь хадгаламжийн доод хэмжээнээс давсан боловч таны CoinEx дансанд ирээгүй хэвээр байвал тусламж авах тасалбар илгээнэ үү.

2. Хэрэв гүйлгээ блокчэйн дээр баталгаажсан бол (үүнд хангалттай баталгаа байхгүй) блокийн багц болон баталгаажуулалтыг хүлээнэ үү.

3. Хэрэв та TXID-г удаан хугацаанд олж харахгүй бол мөнгө татах платформтой холбогдож таны хөрөнгийг амжилттай илгээсэн эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Зоосны шошго байршуулахдаа юуг анхаарах ёстой вэ?

CoinEx-д зоос байршуулахдаа та хадгаламжийн хаяг болон Санамж/Таг/Төлбөрийн ID/Мессежийг нэгэн зэрэг бөглөх ёстой. Хэрэв та шошго хавсаргахаа мартвал таны эд хөрөнгө АЛДагдах ба буцаан олгохгүй. Шаардлагагүй эд хөрөнгөө алдахаас болгоомжилно уу!